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Respostas rápidas.

Para retalhistas e para todos os que vêm devolver. A sua pergunta não está aqui? Envie-nos um e-mail.

Para lojas e locais

De quanto espaço preciso?

Uma NOMAD ocupa 60 × 70 cm, menos de meio metro quadrado. Uma DOCK mede 80 × 80 cm. As dimensões das quatro versões estão na página de produtos.

Preciso de uma tomada?

Para a NOMAD não: funciona até 24 horas com uma única carga. A DOCK, a TITAN e a SLIM funcionam ligadas à rede.

Pode ficar no exterior?

Sim. Todas as versões estão prontas para o exterior. Escolha, no entanto, um bom local: bem iluminado e, de preferência, não em pleno sol da tarde. Dicas para o exterior →

Com que frequência tem de ser esvaziada?

Depende do número de embalagens e da versão. Como compacta, cabem centenas de embalagens, e na TITAN até cerca de 12.000 latas. A máquina avisa sozinha quando está quase cheia.

Como recebo a minha taxa de manuseamento?

Cada devolução é contada e registada online num relatório pronto para faturação. Assim trata da compensação da entidade gestora sem complicações de Excel.

E se avariar?

Avisa sozinha. Resolvemos muitas avarias à distância, muitas vezes antes de um cliente dar por isso.

Aceita vidro?

Não, a Pop it in foi feita para garrafas de plástico e latas. O vidro vai para a recolha de vidro.

Quanto tempo demora a ficar pronta?

Colocar, explicar e ligar: operacional num quarto de hora. Sem obras.

Para todos os que devolvem

Como recebo o meu depósito de volta?

Com o reembolso no cartão: aproxime o cartão ou o telemóvel do terminal e o depósito volta diretamente para a sua conta. Em alguns bancos chega no dia seguinte. Onde estiver configurado, também pode receber um vale ou doar o seu depósito a uma causa solidária.

Que embalagens podem entrar?

Garrafas de plástico e latas com o logótipo de depósito, desde uma garrafinha até 3 litros.

Devo espalmar a lata?

Melhor não. A máquina tem de ler o código de barras. Uma amolgadela não faz mal, uma lata espalmada sim.

A tampa pode ficar?

Sim, com ou sem tampa, ambas as opções servem. Aceita-as pelo fundo ou pela tampa.

Tenho uma lata do estrangeiro. E agora?

Pode colocá-la à vontade. Reconhecemos a embalagem e aceitamo-la, para que seja reciclada. Só que não recebe depósito, porque também não o pagou cá.

Vidro?

Não, o vidro não entra. Também está escrito na máquina: Sem vidro!

Não aceita a minha garrafa. Porquê?

Normalmente o logótipo ou o código de barras não se leem, ainda há bebida lá dentro ou não é uma embalagem com depósito. Vazia e inteira funciona melhor.

Posso devolver à noite?

Depende do local. As máquinas no exterior costumam estar abertas mais tempo. Numa zona residencial pode ter horário para não incomodar os vizinhos.

Prefere telefonar ou enviar e-mail?

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